最近，ADT公司（專(zhuān)為住宅、大型/小型商業(yè)場(chǎng)所提供消防、安全及其它警報監控系統服務(wù)的上市公司）與Engadget、CNET、Digital Trends等消費電子媒體合作，面向消費者展開(kāi)了“關(guān)于智能家居以及智能技術(shù)的看法與態(tài)度”的調查。雖然結果并不十分明確，但數據顯示了消費者對物聯(lián)網(wǎng)、智能設備的興趣正在不斷上升。
簡(jiǎn)而言之，智能家居、物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)將持續擴大。根據調查數據顯示，2023年全球智能家居產(chǎn)業(yè)將超過(guò)1500億美元。美國在智能家居普及方面處于領(lǐng)先地位，有超過(guò)4500萬(wàn)家庭安裝了智能產(chǎn)品。盡管普遍消費者都能接受智能設備，但仍然對其可能帶來(lái)的（隱私）安全隱患持有懷疑態(tài)度。此外，大部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都沒(méi)有達到承諾的便利性，而至少1/3的消費者表示正在努力學(xué)習如何操作智能產(chǎn)品。
在接受調查的群體中，大部分至少擁有一件智能家居設備，其中不少人擁有多件智能家居設備，超過(guò)60%的人擁有2~5臺連接設備，這充分證明了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之間的相融性。部分專(zhuān)家還建議智能音箱制造商，譬如Amazon Echo或Google Home，主動(dòng)且經(jīng)常性地鼓勵用戶(hù)進(jìn)一步實(shí)現家庭自動(dòng)化，因為對這些小工具感興趣的消費者會(huì )更傾向購買(mǎi)兼容設備。數據還顯示，智能音箱也是令語(yǔ)音命令設備普及的原因之一，近4/5的消費者更傾向于和語(yǔ)音助手“交談”，而并不是操作應用程序。
在解釋他們的購買(mǎi)動(dòng)機時(shí)，近84%的受訪(fǎng)者認為便利性對智能設備的吸引力至關(guān)重要，超過(guò)43%的受訪(fǎng)者還將舒適度和跟蹤家庭數據的能力列為刺激消費因素，37%的受訪(fǎng)者表示他們的購買(mǎi)是為了給家人提供更高的安全保障。美國在智能安防設施方面處于領(lǐng)先地位，近25%的家庭安裝了支持互聯(lián)網(wǎng)的系統，分析師預計智能安防的需求將在未來(lái)幾年進(jìn)一步擴大，到2025年將成為110億美元產(chǎn)業(yè)。
最好與最差的智能產(chǎn)品
除了是美國家庭中最流行的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之外，智能電視也成為了最受歡迎的智能家居產(chǎn)品。相反智能中控產(chǎn)品卻得到了“冰火兩重天”的結果，不僅擁有20.3%受訪(fǎng)者的支持，在“最好的產(chǎn)品”里排名第二，同時(shí)也是“最差的產(chǎn)品”中得票數最高（19.1%）的。
在“最好的產(chǎn)品”里，智能攝像機、智能警報系統以及智能恒溫器分別排在了第三（12.2%）、第四（8.3%）和第五（6%），其中，唯有智能警報系統沒(méi)有出現在“最差的產(chǎn)品”里。除了智能音箱，安防產(chǎn)品是全球智能家居產(chǎn)品銷(xiāo)量最高的產(chǎn)品之一，出于美國大部分家庭對安全的需求，智能警報系統得到多數受訪(fǎng)者的支持也就不足為奇。智能恒溫器和智能門(mén)鈴在“最好”（分別是8.1%和6%）與“最差”（分別是6.2%和5.6%）里居然百分比接近。
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家居安全重要還是隱私/數據安全更重要
這部分調查數據主要收集了不同立場(chǎng)、年齡受訪(fǎng)者，關(guān)于“保障家居安全以及隱私/數據安全哪個(gè)更重要”的看法。以出身年代區分，Baby boomers(1946年~1964年)和Gen X（1965年~1980年）、Millennials（1981年~1996年）以及Gen Z（1997年后）分別呈現了截然不同的看法。
相比數據隱私安全，Baby boomers和Gen X一代的受訪(fǎng)者更關(guān)心家居和居住空間的整體安全。而Gen Z以及Millennials一代，起碼有一半人以上選擇了更注重隱私/數據的安全性，這一現象在Gen Z一代上尤為明顯。有趣的是，未婚和已婚受訪(fǎng)者的選擇率占比剛好呈現“對立”的局面，54.1%的未婚受訪(fǎng)者選擇了“隱私/數據安全”，55%的已婚受訪(fǎng)者選擇了“家居安全”。
以政治立場(chǎng)來(lái)區分，民主黨（57.6%）和共和黨（54%）的受訪(fǎng)者更注重家居安全，而大部分無(wú)黨派（60.6%）的受訪(fǎng)者會(huì )更在意隱私/數據的安全。按照擁有智能家居設備數量來(lái)區分，擁有2個(gè)以上智能設備的受訪(fǎng)者（53.9%）會(huì )更加注重家居安全，沒(méi)有（76.5%）或只擁有1個(gè)智能設備（59.5%）的受訪(fǎng)者會(huì )更傾向于隱私/數據的安全。
對智能中控技術(shù)的看法
在接受調查的群體中，63%的受訪(fǎng)者擁有智能中控設備，其中90%擁有智能中控的受訪(fǎng)者對其感到滿(mǎn)意，僅2.8%的受訪(fǎng)者感到不滿(mǎn)意。報告還指出，Amzon Alexa與Google Assistant是大部分受訪(fǎng)者使用最多的智能中控，分別占了71%和21.4%，跟隨它們之后的是三星Smart Things（3.6%）、Apple HomeKit（2.1%）、其他（0.8%）、Logitech Harmony Hub（0.6%）和WINK Hub（0.5%）。
專(zhuān)注于智能安防
在智能安防產(chǎn)品的調查中，有31.4%的受訪(fǎng)者表示他們購買(mǎi)了智能攝像頭、22.7%的受訪(fǎng)者購買(mǎi)了智能警報系統、19.3%的受訪(fǎng)者購買(mǎi)了智能門(mén)鈴、14.9%的受訪(fǎng)者購買(mǎi)了智能門(mén)鎖以及14.6%的受訪(fǎng)者購買(mǎi)了運動(dòng)燈光傳感器。絕大部分的受訪(fǎng)者對以上購買(mǎi)的智能安防產(chǎn)品感到滿(mǎn)意，幾乎每件產(chǎn)品都得到了90%的滿(mǎn)意度。
調查顯示，從2016年開(kāi)始，智能安防產(chǎn)品的銷(xiāo)量得到顯著(zhù)性提升，其中智能攝像頭、智能警報系統以及智能門(mén)鈴的銷(xiāo)量是提升幅度最大的3款產(chǎn)品。雖然擁有以上產(chǎn)品可以令受訪(fǎng)者的家居生活更安全，但有40.5%的用戶(hù)表示他們的智能安防設備會(huì )使他們平?？紤]安全性的問(wèn)題更多了，30.3%的受訪(fǎng)者會(huì )更少考慮安全問(wèn)題，29.2%的用戶(hù)無(wú)變化。
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智能家居現狀
這一部分的調查顯示，至少有61%的受訪(fǎng)者擁有2~5款智能家居產(chǎn)品，13.3%的受訪(fǎng)者擁有6~10款智能家居產(chǎn)品，3.5%的受訪(fǎng)者擁有11款以上智能家居產(chǎn)品。另外，65%的美國購房者愿意花更多錢(qián)去構建一個(gè)完整的智能家居系統。
關(guān)于購買(mǎi)智能家居產(chǎn)品的首要原因，83.8%的受訪(fǎng)者選擇了“方便”、49.1%的受訪(fǎng)者選擇了“舒適”、43.3%的受訪(fǎng)者選擇了“可以通過(guò)移動(dòng)設備跟蹤的功能”、37%的受訪(fǎng)者選擇了“家庭/家居安全”。比起用手機應用程序控制智能家居產(chǎn)品，79.7%的受訪(fǎng)者更喜歡用語(yǔ)音的方式。
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它們什么時(shí)候來(lái)的
該部分主要讓受訪(fǎng)者猜測各個(gè)智能產(chǎn)品的誕生年份，調查結果顯示，幾乎大部分受訪(fǎng)者都猜錯了問(wèn)題的答案。例如“智能電視在哪一年發(fā)布？”，只有4%的美國人回答正確，91%的美國人猜測發(fā)布年份要晚于真正發(fā)布年份。第二個(gè)問(wèn)題“智能音箱/中控在哪一年發(fā)布？”，只有0.5%的美國人猜對了答案，而事實(shí)上第一臺智能中控Energyhub Dashboard是在2009年推出，第一臺智能音箱Amazom Echo于2014年推出。
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智能家居產(chǎn)品的內容與時(shí)間
這一部分的調查主要顯示了受訪(fǎng)群體中擁有各個(gè)智能設備的占比，擁有智能電視的受訪(fǎng)者占比達到72.7%，擁有智能音箱的受訪(fǎng)者占比達到了35.1%，擁有智能恒溫器的受訪(fǎng)者占比達到了27.4%。此外，報告還表示85.5%的受訪(fǎng)者是在2016年或之后才購買(mǎi)智能家居產(chǎn)品。圖片上的曲線(xiàn)圖顯示從2016年開(kāi)始，不少受訪(fǎng)者逐漸開(kāi)始購入智能電視、智能音箱、智能恒溫器等設備。
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為什么你還不“聰明”
